С 1 марта 2027 года россияне получат право на возврат похищенных мошенниками средств

Министерство цифрового развития разработало четкий механизм компенсации для граждан, ставших жертвами кибермошенников. Соответствующий проект нормативного акта вступит в законную силу 1 марта 2027 года.

Согласно новой процедуре, пострадавшему необходимо подать в банк заявление с указанием того, что денежный перевод был совершен под влиянием злоумышленников. Далее запускается многоступенчатая проверка:

• Банковский этап: кредитная организация обязана оценить, можно ли было технически идентифицировать транзакцию как подозрительную и предотвратить списание. Если банк не находит признаков мошенничества, запрос перенаправляется мобильному оператору.

• Операторский этап: сотовый оператор проверяет, мог ли он своевременно выявить подозрительный вызов или SIM-карту. В случае, если оператор пропустил тревожный сигнал, именно на него ложится обязанность по возмещению ущерба.

• Сроки выплат: компенсация перечисляется в течение 30 дней (для внутренних переводов) и до 60 дней (для трансграничных операций). В случае отказа у клиента есть право оспорить решение в установленном порядке.

Эксперты отмечают, что на практике получить возмещение будет непросто: у банков и операторов связи отсутствует экономическая заинтересованность в признании своей ошибки. В связи с этим звучат предложения передать функции контроля независимым структурам.

Кроме того, сохраняется риск злоупотреблений со стороны самих абонентов (так называемый человеческий фактор). Нельзя исключать попытки инсценировки мошенничества для незаконного обогащения. Разработчики механизма подчеркивают необходимость тщательной проработки всех подводных камней перед запуском системы.