Банк России рассказал, как действовать при хищении денег

В случае хищения средств важно действовать без промедления. Об этом заявила заместитель управляющего Отделением Банка России по Республике Татарстан Нурания Хайруллина.

Она пояснила, что в первую очередь необходимо связаться со своим банком, чтобы информация о мошеннической операции была зафиксирована в общей базе данных. После этого нужно подать заявление в полицию, подробно описав все обстоятельства произошедшего: когда и кому были переведены деньги, через какую кредитную организацию и так далее. Эти сведения позволят правоохранительным органам оперативно направить точный запрос и установить получателя.

С целью повышения эффективности борьбы с мошенничеством Банк России стремится к тому, чтобы как можно больше пострадавших сообщали о случаях хищения. Для этого с 1 октября вступил в силу закон, упрощающий процедуру подачи заявлений. Крупные банки интегрировали в свои мобильные приложения специальную функцию, позволяющую клиенту быстро сообщить о мошенническом переводе, не посещая отделение. Также для удобства обращения в полицию банк может предоставить электронную справку с деталями операции.

Нурания Хайруллина добавила, что для противодействия мошенническим схемам важна обратная связь от граждан. Чтобы понять, как люди оценивают уровень безопасности финансовых услуг, Банк России ежегодно проводит опрос, который в этом году продлится до 28 ноября. Его результаты помогают выявить уязвимые места и определить категории населения, наиболее часто становящиеся жертвами злоумышленников, что позволяет разрабатывать целевые меры защиты.

По данным прошлого года, типичной жертвой мошенников в Татарстане является работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и образования, проживающая в городе. Чаще всего суммы хищений не превышали 20 тысяч рублей, однако встречались и случаи, когда пострадавшие теряли более миллиона. При этом почти каждый пятый из них не сообщал о происшествии ни в банк, ни в правоохранительные органы.

Пройти опрос можно по ссылке http://cbr. ru/information_security/anketa/