В «Народный контроль» за полгода поступило более 50 тыс. уведомлений
Люди чаще всего обращались по вопросам получения социальных выплат на детей.
За полгода в «Народный контроль» поступило 50 907 жалоб от жителей Татарстана – на 13% больше, чем за тот же период прошлого года. Зарегистрировано 48 838 заявок и 15 175 жалоб в работе исполнителей: 10 752 заявки запланированы к исполнению; 11 478 заявлений направлены исполнителям для решения проблем с содержанием улично-дорожной сети. Жалобы на состояние дороги в селе Усады Лаишевского района за 3 месяца получили более 850 откликов и комментариев от пользователей системы. Уполномоченным было направлено письмо по адресу ГКУ "Главтатдортранс" и Управление ГИБДД Республики Татарстан, через 2 недели работы были завершены.
В другой категории большинство татарстанцев указали на неточности в названиях и надписях объектов топонимики.
Платформа обратной связи - взаимодействие с гражданами. «Люди чаще всего обращались по вопросам получения социальных выплат на детей», – говорит главный модератор ГИС РТ «Народный контроль», председатель Проектного офиса Центра управления регионом Республики Татарстан Сария Сабурская. – С начала года мы вернули в работу 2 637 уведомлений, которым исполнители муниципальных районов и городских округов присвоили необоснованный статус.
Один из таких кейсов – ремонт улицы Халикова в Нурлате. С жалобой на неудовлетворительное состояние дороги жители города в «Народный контроль» обратились в 2017 г., а уже на 2019 год было запланировано исполнение уведомления исполкома района – мол, средства от ремонта улицы есть и их нужно запланировать заранее. В 2021 году срок исполнения заявки был перенесен на более поздний срок. Уполномоченного затягивание сроков исполнения данного уведомления не устроило, и в течение 2021 года, Сария Сабурская дважды обращалась в городскую администрацию. Тем не менее, мер не последовало, и срок исполнения уведомления был еще раз отодвинут – уже на 2022 год. В нынешнем июне Уполномоченный лично приехала в Нурлат, и только после этого ремонтные работы на объекте стартовали.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев