Коронавирус привел к росту числа обращений в «Народный контроль»

Только в октябре месяце в систему «Народный контроль» от жителей республики получено 652 уведомлений по категориям направления «Здравоохранение». По сравнению с месяцем сентябрь, в октябре получено почти на 200 заявок больше. 
В своих уведомлениях жители республики пишут о своих проблемах по записи к специалисту (в поликлинике или через госуслуги), нехватке талонов и кадровом дефиците персонала в медицинских учреждениях. Больше всего уведомлений получено от казанцев; от жителей таких городов и районов, как Набережные Челны, Альметьевск, Лениногорск, Пестрецы и Елабуга. 
По словам главного модератора системы «Народный контроль», председатель Проектного офиса Центра управления регионом Сарии Сабурской, все это ожидаемо ведет за собой рост числа обращений в поликлинику, увеличение количества вызовов врача на дом, звонков в call-центры. 
Как отметила уполномоченный по правам человека Сария Сабурская, дефицит в медицинских кадрах возник и оттого, что врачи тоже заболевают коронавирусом. Она также призывает татарстанцев, соблюдать все антиковидные правила, сделать вакцинацию и в нерабочие дни находиться дома. 
Жители республики с проблемами записи к врачу обращаются к Уполномоченному по правам человека в РТ и напрямую. Например, с начала этого года по октябрь в аппарат омбудсмена и к нему лично по таким вопросам обратились 213 татарстанцев. Один из них – житель г. Казани – в середине сентября пожаловался, что врач, которого тот вызвал на дом, не выписал ему направления на госпитализацию. Информация по жалобе была направлена в Минздрав в тот же день. Ситуация находилась на личном контроле Уполномоченного вплоть до того момента, как заявитель был направлен в стационар.